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我做吃惊状：“怎么了？”
“刚才公司督察部来了电话，说我们站里的一个订户今天的报纸到现在还没收到，我一听地址，是你区域的，督察部要求必须在今天把这个投诉处理好，不得过夜。”接着，元朵把具体地址告诉了我。
我说：“奇怪，我明明记得那订户的报纸送了，怎么会没收到呢？该怎么办呢？”
“还能怎么办？我找一份今天的报纸给你，你赶紧去那订户家，要给人家赔礼道歉。这个酒场你可能赶不上了，怎么不早不晚，偏偏这会出事，唉……”元朵的神情有些懊丧。
张晓天突然就轻松起来，拍拍我的肩膀：“老弟，投递质量可是大事，你赶紧去吧，不能耽误。”
我说：“那你们先去吧，我这就去处理投诉。”
元朵无奈地点点头：“如果处理地快，你就直接到酒店。”
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